Рестораны
Условия доставки
Акции
Правила программы лояльности
+7 (4012) 323-000
Доставка 39
Доставка 39
Заказы
Рестораны
Условия доставки
Акции
Реквизиты
Правила программы лояльности
+7 (4012) 323-000

Работает на

Доставка 39 © 2026

  • Политика обработки персональных данных
  • Правила оказания услуг

Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.2. Политика определяет цели, правовые основания, состав и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, способы и сроки обработки и хранения, лиц, участвующих в обработке, порядок прекращения обработки и уничтожения персональных данных, а также основные меры по их защите.

1.3. Политика применяется к персональным данным пользователей сайта https://dostavka-39.ru/ (далее — Сайт), обрабатываемым при посещении Сайта, регистрации и авторизации, использовании личного кабинета, оформлении и исполнении заказов, расчетах, доставке, участии в программе лояльности, направлении сообщений, рассмотрении обращений, использовании геолокации и технических средств Сайта.

1.4. ООО «Британника Проджект Доставка» действует в качестве агента ресторанов — самостоятельных юридических лиц (далее — Рестораны), совершая сделки с покупателями от своего имени, но за счет соответствующих Ресторанов (принципалов). В соответствии с пунктом 1 статьи 1005 ГК РФ права и обязанности по таким сделкам возникают непосредственно у агента.

1.5. Общество выступает оператором персональных данных в отношении обработки, цели, состав и действия с которыми определяет самостоятельно, в том числе для работы Сайта, ведения учетных записей, оформления сделок с покупателями от собственного имени и организации доставки.

1.6. Рестораны могут выступать самостоятельными операторами персональных данных в части обработки, цели и средства которой они определяют сами. Получение ими сведений об исполнении заказа не означает автоматической передачи им всей клиентской базы Сайта.

1.7. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Содержание и объем данных должны соответствовать указанным целям.

1.8. Продолжение использования Сайта, оформление заказа, выбор способа входа и ознакомление с Политикой сами по себе не рассматриваются как отдельное согласие в случаях, когда такое согласие требуется законом.

1.9. Для обработки данных, объективно необходимых для заключения и исполнения договора с пользователем, используется договорное правовое основание, предусмотренное пунктом 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. При обработке для самостоятельных целей, требующих согласия, оно оформляется отдельно.

2. Сведения об Операторе

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Британника Проджект Доставка»

ИНН: 3906396290

ОГРН: 1203900013888

Адрес: 236022, Калининградская область, г. Калининград, ул. К. Маркса, д. 18, офис 436

Сайт: https://dostavka-39.ru/

Электронная почта: online-zakaz@bprest39.ru

2.1. Оператор самостоятельно определяет цели обработки и перечень операций с персональными данными в пределах своих функций и несет предусмотренные законом обязанности перед субъектами персональных данных.

2.2. Соответствующий Ресторан является принципалом по агентскому договору и осуществляет приготовление и комплектацию блюд. Его наименование и сведения, необходимые покупателю, раскрываются в порядке, предусмотренном законодательством о защите прав потребителей и условиями оформления заказа.

2.3. Политика регулирует обработку, осуществляемую ООО «Британника Проджект Доставка»; она не заменяет документы Ресторанов в отношении обработки, для которой они выступают самостоятельными операторами.

3. Категории субъектов и состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Категории субъектов: посетители Сайта; зарегистрированные пользователи; лица, оформляющие заказы; покупатели и получатели заказов; участники программы лояльности; плательщики; лица, направляющие обращения и претензии; пользователи, предоставившие согласие на рекламные коммуникации.

3.2. В зависимости от цели могут обрабатываться: имя и при наличии иные указанные пользователем данные; номер телефона; адрес электронной почты; добровольно предоставленная дата рождения; адрес доставки, квартира, этаж, подъезд, домофон, комментарии курьеру; учетный идентификатор и данные авторизации; сведения о выбранном Ресторане, составе и истории заказов, сроках и статусах их выполнения; расчетные сведения (без обязательного получения реквизитов банковской карты); сведения о бонусах и программе лояльности; выбранные настройки рассылок; содержание обращений; IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, технические журналы и идентификаторы cookie; геолокационные сведения при использовании соответствующей функции.

3.3. Поля даты рождения и электронной почты заполняются добровольно, если они не необходимы для непосредственно запрошенной пользователем функции. Сбор данных не должен быть избыточным по отношению к цели обработки.

3.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных посредством веб-форм Сайта.

4. Фактическая архитектура обработки персональных данных

4.1. Для оформления и сопровождения заказов используется Сайт и программная платформа СМАРТОМАТО (Сервис Пантано), право использования которой предоставлено ООО «Пантано» на основании лицензионного договора-оферты, размещенного по адресу https://pantano.ru/license.pdf.

4.2. ООО «Пантано» (ИНН 6122022683, ОГРН 1266100012001; 346803, Ростовская область, Мясниковский район, с. Чалтырь, ул. Пролетарская, д. 65А) является правообладателем и лицензиаром программного обеспечения. Лицензионный договор сам по себе не определяет всех условий поручения на обработку персональных данных покупателей.

4.3. При регистрации и авторизации могут применяться MAX, Telegram или подтверждение номера посредством звонка. Пользователь самостоятельно выбирает способ входа; при использовании MAX пользователь передает контакт через интерфейс соответствующего бота. Данные, фактически полученные в результате авторизации, используются для идентификации пользователя и работы учетной записи.

4.4. Заказ оформляется пользователем на Сайте. В пределах функций агента Общество осуществляет прием заказа, взаимодействие с Рестораном и организацию доставки. Соответствующий Ресторан получает сведения о заказе и только те данные покупателя, которые необходимы для выполнения конкретных функций при наличии законного основания.

4.5. При онлайн-оплате пользователь переходит к интерфейсу платежного провайдера. Оператор получает платежные статусы и иные сведения, необходимые для исполнения обязательств. Вводимые непосредственно на стороне банка полные реквизиты карты не следует считать данными, собираемыми Сайтом, если они технически не передаются Оператору.

4.6. При предоставлении доступа к персональным данным пользователей ООО «Пантано» или иному техническому исполнителю обработка по поручению Оператора должна осуществляться на основании надлежащего поручения согласно части 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Фактический перечень данных, операции, субподрядчики, местонахождение баз данных и правила удаления устанавливаются соответствующими соглашениями и техническими регламентами.

4.7. Получение сведений Ресторанами или курьерами и доступ технических исполнителей разграничиваются по их фактическим полномочиям; предоставление доступа ко всей клиентской базе без необходимости для соответствующих функций не допускается.

5. Цели, правовые основания, способы и сроки обработки

В настоящем разделе для каждой цели определены категории субъектов, состав данных, правовые основания, способы и сроки обработки и хранения. В случаях обязательного хранения документов по закону применяются соответствующие установленные законодательством сроки независимо от срока существования учетной записи.

5.1. Регистрация, авторизация и личный кабинет

Цель обработки: Создание и использование учетной записи, авторизация через MAX, Telegram или по номеру телефона, ведение профиля, сохранение адресов и настроек, предоставление истории заказов и возможности повторного заказа.

Категории субъектов: Регистрирующиеся и зарегистрированные пользователи Сайта.

Персональные данные: Имя, номер телефона, добровольно указанный email, идентификатор учетной записи, сведения об авторизации, данные, правомерно полученные из MAX или Telegram, сохраненные адреса, история заказов и пользовательские настройки.

Правовое основание: Пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ — заключение и исполнение договора о предоставлении функций Сайта. Для иных самостоятельных целей применяются основания, специально указанные в настоящей Политике.

Способ обработки: Автоматизированная обработка средствами Сайта и СМАРТОМАТО; взаимодействие с выбранным сервисом авторизации.

Место обработки и хранения: Информационные системы учетных записей и заказов Сайта; сервисы авторизации — в пределах их собственной обработки.

Срок обработки и хранения: Пока пользователю предоставляются функции учетной записи. После прекращения их использования данные уничтожаются в установленном законом порядке при отсутствии иного основания; сведения о совершенных заказах могут сохраняться отдельно в законно необходимом объеме.

5.2. Оформление, оплата и исполнение заказов, включая доставку

Цель обработки: Заключение и исполнение сделок с покупателями ООО «Британника Проджект Доставка», действующим от своего имени за счет Ресторанов: прием и передача заказов, приготовление и комплектация, организация доставки, определение адреса по инициативе пользователя, расчеты и возвраты, направление сервисных уведомлений.

Категории субъектов: Покупатели, заказчики, плательщики и получатели заказов.

Персональные данные: Имя, телефон, адрес доставки (в том числе квартира, подъезд, этаж, домофон), комментарий курьеру, номер и состав заказа, сведения о Ресторане, сроках и статусе исполнения; сумма, идентификатор и статус платежа; email при использовании; координаты местоположения — при выборе пользователем соответствующей функции.

Правовое основание: Пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ — заключение и исполнение договора; пункт 2 части 1 статьи 6 — выполнение установленных законом обязанностей; пункт 7 части 1 статьи 6 — в применимых случаях обработки необходимых сведений о третьих лицах при соблюдении их прав и свобод.

Способ обработки: Автоматизированная и смешанная обработка с использованием СМАРТОМАТО; передача необходимых для заказа сведений Ресторану и исполнителю доставки; обмен расчетными данными с платежным провайдером; отправка сервисных сообщений.

Место обработки и хранения: Система заказов и доставки; учетные системы Оператора; системы соответствующих Ресторанов и исполнителей — только в пределах фактически предоставленных сведений; платежный провайдер — в пределах собственной обработки.

Срок обработки и хранения: До завершения заказа, доставки, расчетов и связанных обязательств. Сведения об обязательных расчетах и документах сохраняются в предусмотренные законом сроки. Координаты используются для определения адреса; сохраненный пользователем адрес обрабатывается в сроки пункта 5.1.

Ресторану и курьеру передаются только данные, необходимые для их функций. Полные реквизиты карты, вводимые на странице банка, Оператором не обрабатываются, если они поступают непосредственно платежному провайдеру. При отказе от геолокации пользователь вправе ввести адрес вручную. Сервисные уведомления об исполнении заказа не используются как замена согласию на рекламу.

5.3. Программа лояльности и подарки ко дню рождения

Цель обработки: Учет участия в программе лояльности, начисление и использование бонусов, определение права на предусмотренные программой преимущества, в том числе подарок ко дню рождения.

Категории субъектов: Участники программы лояльности; для подарков ко дню рождения — участники, добровольно сообщившие дату рождения.

Персональные данные: Имя, телефон, идентификатор участника, сведения о заказах, бонусном балансе, начислениях и списаниях, предоставленных преимуществах; дата рождения — при ее добровольном указании.

Правовое основание: Пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ — исполнение договора участия в программе, если соответствующие условия предусмотрены программой; пункт 1 части 1 статьи 6 — для дополнительных операций, осуществляемых на основании отдельного согласия.

Способ обработки: Автоматизированная обработка в Сайте и информационной системе программы лояльности.

Место обработки и хранения: Информационные системы учетных записей и программы лояльности.

Срок обработки и хранения: На период участия в программе и исполнения ее условий; после прекращения цели — уничтожение в установленный законом срок при отсутствии другого основания хранения.

Дата рождения необязательна для оформления заказа. Предоставление бонусов и подарков не означает согласия на рекламные сообщения.

5.4. Рекламные сообщения и персональные предложения

Цель обработки: Направление рекламных сообщений об акциях, скидках и специальных предложениях, включая персональные предложения, в пределах предоставленных пользователем разрешений.

Категории субъектов: Пользователи, предоставившие соответствующие предварительные согласия.

Персональные данные: Имя, телефон, email, идентификатор учетной записи, разрешенный канал связи; сведения о покупках и предпочтениях — только в пределах содержания согласия.

Правовое основание: Пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ — согласие на обработку персональных данных; статья 18 Закона № 38-ФЗ «О рекламе» — в применимых случаях направления рекламы по сетям электросвязи.

Способ обработки: Автоматизированная обработка, формирование предложений и направление сообщений через согласованные каналы и уполномоченные сервисы.

Место обработки и хранения: Информационные системы Оператора и используемые по законным основаниям сервисы рассылок.

Срок обработки и хранения: До отзыва согласия либо прекращения рекламной цели — в зависимости от того, что наступит раньше. Доказательства согласия и отказа могут сохраняться отдельно при наличии законного основания.

Согласие предоставляется отдельным активным действием, не включено заранее и не является условием оформления заказа. Рестораны не получают контактные данные для самостоятельной рекламы без надлежащего основания.

5.5. Обращения, претензии и защита прав

Цель обработки: Получение и рассмотрение обращений, жалоб, предложений, урегулирование претензий и защита прав по вопросам исполнения заказов.

Категории субъектов: Пользователи Сайта, заказчики, получатели заказов и их представители, заявители.

Персональные данные: Имя, телефон, email, номер и сведения о заказе, содержание обращения и необходимые приложения.

Правовое основание: Пункты 2 и 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ; при соблюдении прав субъекта — пункт 7 части 1 статьи 6.

Способ обработки: Автоматизированная, неавтоматизированная и смешанная обработка; запрос необходимых сведений у соответствующего Ресторана.

Место обработки и хранения: Почта, система обращений и документооборот Оператора.

Срок обработки и хранения: До завершения рассмотрения и связанных обязательств; далее — в установленные законом сроки либо пока обработка правомерно необходима для защиты прав.

5.6. Функционирование и безопасность Сайта

Цель обработки: Работа пользовательских сессий и основных функций, сохранение технически необходимых настроек, диагностика ошибок, обеспечение информационной безопасности и реагирование на инциденты.

Категории субъектов: Посетители и зарегистрированные пользователи Сайта.

Персональные данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время запроса, адреса страниц, журналы работы Сайта, необходимые cookie и технические идентификаторы.

Правовое основание: Пункты 5 и 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ — в зависимости от функции и при соблюдении прав и свобод субъекта.

Способ обработки: Автоматизированная обработка средствами Сайта, СМАРТОМАТО, браузера и технической инфраструктуры.

Место обработки и хранения: Серверная инфраструктура Сайта, устройство пользователя и средства защиты Сайта.

Срок обработки и хранения: В пределах объективной необходимости функционирования и безопасности; для технических журналов — по утвержденному регламенту, для cookie — на срок действия соответствующей технической записи или до ее удаления.

5.7. Аналитика и необязательные технологии (при использовании)

Цель обработки: Анализ посещаемости и использования функций Сайта для оценки его работы и улучшения сервиса — в объеме реально подключенных аналитических технологий.

Категории субъектов: Посетители и пользователи, для которых имеется необходимое правовое основание обработки.

Персональные данные: Аналитические cookie и идентификаторы, IP-адрес, параметры устройства, сведения о посещениях и действиях на Сайте — только если соответствующий сервис фактически собирает такие данные.

Правовое основание: Пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ — согласие пользователя в случаях, когда оно требуется для используемых необязательных технологий. Использование данных для рекламы регулируется отдельно пунктом 5.4.

Способ обработки: Автоматизированная обработка средствами включенных аналитических и иных сторонних сервисов.

Место обработки и хранения: Системы Сайта, устройство пользователя и соответствующие внешние сервисы в пределах их фактических функций.

Срок обработки и хранения: В пределах цели, содержания согласия и фактических сроков работы идентификаторов; конкретные технологии, поставщики и сроки раскрываются в отдельной политике cookie.

Продолжение использования Сайта не считается согласием на необязательные технологии; отказ от них не препятствует оформлению заказа.

6. Использование сторонних сервисов

6.1. СМАРТОМАТО / Сервис Пантано. ООО «Пантано» предоставляет Оператору право использования программной платформы для управления заказами и доставкой на основании лицензионной оферты (https://pantano.ru/license.pdf). Наличие лицензии не означает автоматически, что ООО «Пантано» получило все предусмотренные законом полномочия на обработку персональных данных покупателей. При фактической обработке по поручению Оператора требуется надлежащее оформление соответствующих отношений.

6.2. MAX и Telegram. При выбранной пользователем авторизации через соответствующий сервис может происходить получение предусмотренных механизмом авторизации данных, в том числе телефона после самостоятельной передачи контакта. Такие сервисы обрабатывают данные в рамках своих функций и применимых документов. Авторизация не является согласием на рекламу.

6.3. Платежные сервисы. Для онлайн-оплаты пользователь может переходить на отдельную платежную страницу банка или иного провайдера (в проверенном сценарии — Т-Банка). Оператор получает только необходимые для расчетов данные в соответствии с фактической интеграцией.

6.4. Картографические и коммуникационные сервисы. При выборе адреса, использовании карты и направлении уведомлений могут применяться сторонние технологии. Объем передаваемых сведений ограничивается целью и фактически необходимыми операциями; использование технологий, требующих согласия, осуществляется при его наличии.

6.5. Состав и условия обработки персональных данных, осуществляемой сторонними лицами, определяются с учетом их фактической роли: самостоятельный оператор, лицо, обрабатывающее данные по поручению, либо иной участник соответствующей операции.

7. Порядок получения и отзыва согласия

7.1. Если обработка осуществляется на основании согласия субъекта, оно оформляется отдельно от иных документов, подтверждаемых или подписываемых пользователем, и является свободным, конкретным, информированным, сознательным и однозначным.

7.2. Для согласия применяются отдельные формы или переключатели, предполагающие активное действие пользователя. Чекбокс согласия не отмечается заранее. Согласие на рекламу не является обязательным условием оформления заказа.

7.3. Оператор обеспечивает возможность доказать получение согласия и фиксирует способ, дату и время его предоставления, содержание и редакцию согласия, идентификатор пользователя или сессии, а также отзыв согласия.

7.4. Субъект вправе отозвать согласие посредством предусмотренных интерфейсом настроек либо направив обращение на online-zakaz@bprest39.ru. Отзыв согласия не препятствует обработке на ином законном основании, когда оно существует.

7.5. Поручение обработки персональных данных третьему лицу оформляется с учетом части 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ, в том числе требования о согласии субъекта, если федеральным законом не предусмотрено иное.

8. Лица, участвующие в обработке персональных данных

8.1. ООО «Британника Проджект Доставка» является оператором в отношении определяемых им целей обработки данных пользователей Сайта и клиентов сервиса доставки.

8.2. Рестораны — самостоятельные юридические лица, выступающие принципалами по агентским договорам. Им предоставляется информация о заказах, необходимая для изготовления и комплектации блюд. В отношении самостоятельно определяемой обработки полученных персональных данных Рестораны выступают самостоятельными операторами.

8.3. ООО «Пантано» (ИНН 6122022683, ОГРН 1266100012001) — правообладатель и лицензиар СМАРТОМАТО. При наличии технического доступа и обработке данных по поручению Оператора отношения регулируются поручением на обработку персональных данных; самостоятельная роль Пантано в иных процессах определяется фактическими целями и операциями.

8.4. Платежные провайдеры осуществляют операции по приему и обработке платежей в пределах собственной роли. Курьеры, службы доставки, технические администраторы и сервисы рассылок получают лишь необходимые им данные на предусмотренном законом основании.

8.5. Поручение на обработку содержит перечень данных и операций, цели, правила конфиденциальности и безопасности, соблюдение требований локализации, порядок предоставления подтверждающих сведений, реагирования на инциденты и прекращения обработки.

8.6. Оператор не разрешает использовать переданные по поручению данные в самостоятельных целях привлеченного лица и контролирует соблюдение условий поручения.

9. Локализация баз данных и трансграничная передача

9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает выполнение требований части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ об использовании баз данных на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.

9.2. Размещение данных и доступ к ним в СМАРТОМАТО и иных технических сервисах должны соответствовать установленным требованиям локализации и безопасности. Места хранения, резервные копии и доступ технических исполнителей подлежат закреплению в технических и договорных документах.

9.3. При возникновении трансграничной передачи персональных данных Оператор до ее начала выполняет требования статьи 12 Закона № 152-ФЗ, включая необходимые проверки и уведомления. Передача данных зарубежным сервисам не предполагается исключительно из факта наличия на Сайте внешней ссылки или выбора способа авторизации — оценивается фактический поток данных.

10. Сроки хранения, прекращение обработки и уничтожение

10.1. Сроки обработки и хранения устанавливаются отдельно для каждой цели, категории данных и информационной системы. Универсальный бессрочный срок не применяется.

10.2. Данные заказа и доставки обрабатываются до исполнения соответствующих договорных обязательств, а далее — в пределах обязательных сроков хранения, необходимости разрешения конкретных претензий и иных предусмотренных законом оснований.

10.3. Данные личного кабинета и сохраненных адресов обрабатываются в период предоставления соответствующего сервиса; данные программы лояльности — в течение участия в программе и выполнения ее условий. Дата рождения сохраняется только при наличии цели предоставления предусмотренных программой преимуществ либо другого законного основания.

10.4. Данные для рекламных сообщений обрабатываются для рекламной цели до отзыва согласия либо прекращения цели. Факт согласия и сведения об отказе могут сохраняться отдельно при наличии законной необходимости подтвердить соблюдение обязанностей.

10.5. При достижении цели обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает данные либо обеспечивает их уничтожение лицом, действующим по поручению, в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено законом, договором или другим допустимым основанием.

10.6. При отзыве согласия данные, обрабатываемые исключительно на его основании, прекращают обрабатываться и уничтожаются в установленные законом сроки при отсутствии иных законных оснований. При требовании о прекращении обработки применяются специальные сроки и исключения, предусмотренные Законом № 152-ФЗ.

10.7. Для информационных систем Сайта, СМАРТОМАТО, системы уведомлений, баз Ресторанов, если они действуют по поручению Оператора, и резервных копий устанавливаются процедуры удаления или обезличивания и подтверждения уничтожения. При невозможности немедленного уничтожения применяются предусмотренные законом ограничения и сроки.

10.8. Факт уничтожения фиксируется в соответствии с требованиями законодательства и локальными актами Оператора; данные не должны восстанавливаться после их уничтожения обычными средствами.

11. Меры по защите персональных данных

11.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.

11.2. В частности, Оператор определяет ответственное лицо; утверждает локальные акты; ограничивает доступ к данным по служебной необходимости; использует учетные записи и разграничение полномочий; обеспечивает конфиденциальность и контроль действий пользователей систем; организует реагирование на инциденты и выполнение обязанностей по уведомлению; проверяет сторонние интеграции и соблюдение подрядчиками требований по обработке.

11.3. Оператор организует процедуры рассмотрения запросов субъектов, прекращения обработки, уничтожения данных и устранения выявленных нарушений законодательства о персональных данных.

11.4. В отношении СМАРТОМАТО и других привлеченных сервисов Оператор закрепляет требования к информационной безопасности, условия доступа к данным и обязанность взаимодействовать при инцидентах, запросах субъектов и уничтожении данных.

12. Права субъектов персональных данных

12.1. Субъект вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отзывать согласия, требовать прекращения обработки при наличии оснований, отказаться от рекламы, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

12.2. Обращения направляются на online-zakaz@bprest39.ru либо по адресу, указанному в разделе 2. В обращении должны содержаться сведения, необходимые для идентификации заявителя и рассмотрения требования в соответствии с законодательством.

12.3. По вопросам обработки данных при регистрации, оформлении заказов и доставке Оператор рассматривает обращения самостоятельно и при необходимости взаимодействует с соответствующими Ресторанами и исполнителями. Перенаправление обращения иному лицу не освобождает Оператора от его собственных обязанностей.

12.4. Ответы и действия по обращениям осуществляются в установленные Законом № 152-ФЗ сроки.

13. Размещение и изменение Политики

13.1. Действующая редакция Политики публикуется в свободном доступе на Сайте.

13.2. Политика пересматривается при изменении законодательства, целей и способов обработки, состава данных, договорных отношений с Ресторанами, состава информационных систем, подрядчиков, сроков хранения и используемых сервисов.

13.3. Изменение Политики не заменяет получения самостоятельного согласия субъекта, если для новой цели или нового объема обработки оно требуется.

13.4. Использование файлов cookie и аналогичных технологий регулируется отдельной Политикой обработки файлов cookie, размещаемой на Сайте.

Редакция Политики: 9 октября 2026 г.

Доставка 39
Рестораны
.
Условия доставки
.
Акции
.
Реквизиты
.

Оставьте обращение: online-zakaz@bprest39.ru

Работает на

Доставка 39 © 2026

  • Политика обработки персональных данных
  • Правила оказания услуг

Состав заказа

Корзина пуста