Условия доставки
Основные условия доставки:
Режим работы
Воскресенье — четверг: с 09:00 до 22:00.
Пятница — суббота: с 09:00 до 23:00.
Доступное время оформления и получения Заказа зависит также от режима работы соответствующего ресторана.
Оформление заказов
1. Один Заказ оформляется только из одного ресторана. Для получения блюд из нескольких ресторанов необходимо оформить отдельные Заказы.
2. Меню завтраков доступно для доставки с 09:00 до 12:00; основное меню — с 12:00. Актуальная доступность блюд и временных интервалов отображается при заказе.
3. Для ресторанов «Британника», «Пармезан» и «Пеперончино» Сервис автоматически выбирает ближайший к адресу доставки работающий ресторан соответствующего бренда, доступный для исполнения Заказа.
4. Подтверждение по телефону требуется только для неоплаченных заказов. Если дозвониться не удалось, такой заказ аннулируется. Если заказ оплачен при оформлении, он считается подтвержденным и сразу поступает в приготовление, независимо от результата звонка.
Зоны и стоимость доставки
5. До 6 км включительно от ресторана: минимальная сумма Заказа 1 000 ₽, доставка бесплатная.
6. Свыше 6 до 10 км включительно от ресторана: минимальная сумма Заказа 1 000 ₽, доставка 450 ₽.
7. Окончательная стоимость доставки и минимальная сумма Заказа для вашего адреса отображаются до подтверждения Заказа.
Срок доставки и получение
8. Время доставки зависит от времени приготовления, загруженности ресторана, дорожной ситуации и иных обстоятельств. При необходимости изменения согласованного времени оператор связывается с вами, чтобы согласовать новый срок; предусмотренные законом права покупателя сохраняются.
9. По прибытии Курьер ожидает Получателя по адресу доставки 10 минут. Если передать Заказ не удалось, пожалуйста, свяжитесь с Call-центром для согласования дальнейших действий. Истечение времени ожидания само по себе не означает автоматического отказа от Заказа.
Подробнее об условиях заказа
Порядок заключения договора, оплаты, отказа от Заказа, возврата денежных средств, рассмотрения претензий и ответственности сторон установлен Правилами оформления, оплаты и доставки заказов, опубликованными по адресу https://dostavka-39.ru/pravila
Вопросы по Заказам: +7 (4012) 323-000; online-zakaz@bprest39.ru